Polityka Prywatności

Drogi Użytkowniku! Dbamy o Twoją prywatność i chcemy, abyś w czasie korzystania z naszych usług czuł się komfortowo. Dlatego też poniżej prezentujemy Ci najważniejsze informacje o zasadach przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych oraz plikach cookies, które są wykorzystywane przez nasz Serwis. Informacje te zostały przygotowane z uwzględnieniem RODO, czyli ogólnego rozporządzenia o ochronie danych.

ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH

REALUNITY SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą pod adresem ul. Mełgiewska 2, 20-209 Lublin, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego - rejestru przedsiębiorców przez SĄD REJONOWY W LUBLIN-WSCHÓD W LUBLINIE Z SIEDZIBĄ W ŚWIDNIKU, VI WYDZIAŁ GOSPODARCZY KRAJOWEGO REJESTRU SĄDOWEGO, pod nr KRS 0000598679,NIP 7123306728, nr REGON 36364765400000; KRS 0000598679.

Jeśli chcesz skontaktować się z nami w związku z przetwarzaniem przez nas Twoich danych osobowych, napisz do nas na adres e-mail: lublinmelgiewska@… (odsłoń).

TWOJE UPRAWNIENIA

Przysługuje Ci prawo żądania:

• dostępu do Twoich danych osobowych, w tym uzyskania kopii Twoich danych (art. 15 RODO lub - jeśli ma to zastosowanie - art. 13 ust. 1 lit. f RODO),
• ich sprostowania (art. 16 RODO),
• usunięcia (art. 17 RODO),
• ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
• przeniesienia danych do innego administratora (art. 20 RODO).

A także prawo:

• wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych:
  • z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją – wobec przetwarzania dotyczących Ciebie danych osobowych, opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO (tj. na realizowanych przez nas prawnie uzasadnionych interesach) (art. 21 ust. 1 RODO);
  • jeżeli dane osobowe są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego, w zakresie, w jakim przetwarzanie jest związane z takim marketingiem bezpośrednim (art. 21 ust. 2 RODO).

Skontaktuj się z nami, jeśli chcesz skorzystać ze swoich praw. Sprzeciw w odniesieniu do wykorzystywania przez nas plików cookies (o których przeczytasz poniżej) możesz wyrazić zwłaszcza za pomocą odpowiednich ustawień przeglądarki.

Jeśli uznasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

DANE OSOBOWE I PRYWATNOŚĆ

Poniżej znajdziesz szczegółowe informacje na temat przetwarzania Twoich danych w zależności od podejmowanych przez Ciebie działań.

1. Skorzystanie z bezpłatnych usług oferowanych w Serwisie

2. Skorzystanie z płatnych usług oferowanych w Serwisie

3. Wzięcie udziału w badaniu satysfakcji z naszych usług świadczonych w związku z Serwisem

4. Nawiązanie z nami kontaktu (np. w celu zadania pytania)

5. Ustawienia przeglądarki lub inne zbliżone działanie zezwalające na prowadzenie działań analitycznych

6. Wyrażenie przez Ciebie zgody na otrzymywanie od nas treści marketingowych (np. informacji o ofertach specjalnych)

7. Zawarcie umowy o dostarczanie bezpłatnego newslettera i bonusu w postaci treści cyfrowej

8. Podjęcie działania lub zaniechanie mogące powodować powstanie roszczeń związanych z Serwisem lub naszymi usługami

DZIAŁANIA ANALITYCZNE

W ramach strony internetowej Serwisu prowadzimy działania analityczne, mające na celu zwiększenie jej intuicyjności i przystępności – w odniesieniu do Ciebie będzie to miało miejsce, jeśli zezwolisz na takie działania. W ramach analizy będziemy brać pod uwagę sposób, w jaki poruszasz się po Serwisie – a więc np. to, ile czasu spędzasz na danej podstronie, czy w które miejsca w Serwisie klikasz. Dzięki temu podczas prac nad rozwojem Serwisu będziemy mogli zoptymalizować jego układ, wygląd oraz zamieszczane w nim treści, tak aby polepszyć jego funkcjonalność.

Ponadto, jeśli wyrazisz wolę otrzymywania od nas wiadomości marketingowych lub newslettera, a także bonusu w postaci bezpłatnej treści cyfrowej, możemy dokonywać analizy efektywności przeprowadzonej przez nas wysyłki. Przykładowo, możemy sprawdzić, czy i w jaki sposób wpłynęła ona na aktywność w naszym Serwisie. Takie działania pomogą nam ustalić ogólne zasady dotyczące wysyłki tego typu wiadomości i oferowania przez nas nieodpłatnego bonusu w naszej działalności - np. w zakresie optymalnych godzin wysyłki czy sposobu formułowania skutecznych treści.

BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

Przetwarzając Twoje dane osobowe stosujemy środki organizacyjne i techniczne zgodne z właściwymi przepisami prawa, w tym stosujemy szyfrowanie połączenia za pomocą certyfikatu SSL/TLS.

PLIKI COOKIES

Nasz Serwis, jak większość witryn internetowych, korzysta z tzw. plików cookies (ciasteczek). Pliki te:

• są zapisywane w pamięci Twojego urządzenia (komputera, telefonu, itd.);
• nie powodują zmian w ustawieniach Twojego urządzenia.

W tym Serwisie ciasteczka wykorzystywane są w celach:

• zapamiętywania Twojej sesji
• statystycznych
• marketingowych
• udostępniania funkcji Serwisu

Aby dowiedzieć się, jak zarządzać plikami cookies, w tym jak wyłączyć ich obsługę w Twojej przeglądarce, możesz skorzystać z pliku pomocy Twojej przeglądarki. Z informacjami na ten temat możesz zapoznać się wciskając klawisz F1 w przeglądarce. Ponadto odpowiednie wskazówki znajdziesz na następujących podstronach, w zależności od przeglądarki, której używasz:

• Google Chrome
• Opera
• Safari
• Mozilla Firefox
• Microsoft Edge

Pliki cookies nie będą przetwarzane przez nas dłużej niż 90 dni od ostatniej wizyty w Serwisie.

Korzystając z odpowiednich opcji Twojej przeglądarki, w każdej chwili możesz:

• usunąć pliki cookies,
• blokować wykorzystanie plików cookies w przyszłości.

W takich przypadkach nie będziemy ich już dłużej przetwarzać.

Listę plików cookies znajdziesz na końcu tego dokumentu.

USŁUGI ZEWNĘTRZNE / ODBIORCY DANYCH

Korzystamy z usług podmiotów zewnętrznych, które wspierają nas w prowadzeniu działalności. Powierzamy im do przetwarzania Twoje dane – podmioty te przetwarzają dane wyłącznie na nasze udokumentowane polecenie.

Poniżej znajdziesz listę odbiorców Twoich danych:

A ponadto:

odpowiednie organy publiczne w zakresie, w jakim jesteśmy zobowiązani do udostępnienia im danych.

Na stronie wykorzystywane są mapy OpenStreetMap wyświetlane za pomocą biblioteki Leaflet. Podczas wyświetlania mapy przeglądarka użytkownika pobiera dane mapowe z serwerów OpenStreetMap. W związku z tym operator tych serwerów może otrzymać standardowe dane techniczne, takie jak adres IP czy informacje o przeglądarce. Mechanizm ten nie wykorzystuje plików cookies do celów śledzenia ani marketingu.

Korzystanie ze Strefy Wczesnego Dostępu

Jakie dane przetwarzamy?

W związku z korzystaniem ze Strefy Wczesnego Dostępu możemy przetwarzać:

• Twoje imię,
• numer telefonu,
• adres e-mail – jeżeli dobrowolnie podasz go w Panelu Klienta,
• informacje dotyczące korzystania ze Strefy Wczesnego Dostępu, w szczególności informacje o ofertach nieruchomości, których szczegóły zostały przez Ciebie odsłonięte,
• informacje dotyczące ustawionych przez Ciebie preferencji, w tym zgody na otrzymywanie powiadomień o nowych ofertach.

W jakim celu?

Dane przetwarzamy w celu:

• umożliwienia Ci uzyskania dostępu do Strefy Wczesnego Dostępu i znajdujących się w niej informacji o nieruchomościach,
• weryfikacji numeru telefonu oraz zabezpieczenia dostępu do niepublicznych informacji o nieruchomościach,
• prowadzenia Twojego Panelu Klienta,
• umożliwienia kontaktu z agentem odpowiedzialnym za nieruchomość, której szczegóły zdecydujesz się poznać,
• udzielenia Ci dodatkowych informacji dotyczących takiej nieruchomości, odpowiedzi na pytania oraz umożliwienia umówienia jej prezentacji,
• przesyłania powiadomień o nowych nieruchomościach dostępnych w Strefie Wczesnego Dostępu – wyłącznie wtedy, gdy samodzielnie włączysz tę funkcję.

Jak działa dostęp do Strefy Wczesnego Dostępu?

Jeżeli chcesz poznać szczegóły nieruchomości, która nie została jeszcze oficjalnie wprowadzona na rynek, poprosimy Cię o podanie imienia oraz numeru telefonu.

Na podany numer telefonu wyślemy jednorazowy kod weryfikacyjny SMS. Kod jest ważny przez 10 minut. Po jego prawidłowym wpisaniu uzyskasz dostęp do szczegółów wybranej nieruchomości oraz możliwość zapoznawania się ze szczegółami innych nieruchomości dostępnych w Strefie Wczesnego Dostępu.

Informacja o odsłonięciu przez Ciebie szczegółów konkretnej nieruchomości może zostać przekazana agentowi odpowiedzialnemu za tę ofertę. Agent może skontaktować się z Tobą telefonicznie, aby przekazać dodatkowe informacje o nieruchomości, odpowiedzieć na Twoje pytania lub umożliwić umówienie prezentacji jeszcze przed oficjalnym wprowadzeniem oferty na rynek.

Powiadomienia o nowych ofertach

W Panelu Klienta możesz dobrowolnie podać swój adres e-mail oraz włączyć powiadomienia o nowych ofertach pojawiających się w Strefie Wczesnego Dostępu.

Powiadomienia są domyślnie wyłączone. Ich aktywacja wymaga Twojego działania i w każdej chwili możesz je ponownie wyłączyć.

Podanie adresu e-mail nie jest konieczne do korzystania ze Strefy Wczesnego Dostępu.

Baza klientów poszukujących Freedom

Samo skorzystanie ze Strefy Wczesnego Dostępu nie powoduje automatycznego wpisania Cię do bazy klientów poszukujących nieruchomości Freedom.

Jeżeli poznana nieruchomość nie odpowiada Twoim potrzebom, agent może zaproponować Ci możliwość określenia kryteriów poszukiwanej nieruchomości i dołączenia do bazy klientów poszukujących.

Dołączenie do tej bazy następuje wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zainteresowania oraz wypełnieniu elektronicznej Karty Poszukiwań, do której link może zostać przesłany SMS-em.

Po wypełnieniu Karty Poszukiwań informacje o określonych przez Ciebie kryteriach mogą być wykorzystywane w systemie Freedom w celu wyszukiwania nieruchomości odpowiadających Twoim potrzebom, w tym ofert naszego biura oraz innych oddziałów Freedom.

Na jakiej podstawie przetwarzamy dane?

W zakresie niezbędnym do udostępnienia Strefy Wczesnego Dostępu, weryfikacji dostępu, prowadzenia Panelu Klienta oraz obsługi Twojego zainteresowania konkretną nieruchomością podstawą przetwarzania danych jest podjęcie działań na Twoje żądanie oraz świadczenie usługi, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

W zakresie kontaktu agenta dotyczącego nieruchomości, której szczegóły samodzielnie odsłoniłeś, podstawą przetwarzania może być podjęcie działań na Twoje żądanie zmierzających do zawarcia umowy lub nasz prawnie uzasadniony interes polegający na obsłudze Twojego zainteresowania nieruchomością i prowadzeniu komunikacji z Tobą, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO – zależnie od okoliczności.

W przypadku dobrowolnych powiadomień o nowych ofertach podstawą przetwarzania jest Twoja zgoda, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zgodę możesz w każdej chwili wycofać poprzez wyłączenie powiadomień w Panelu Klienta. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Jak długo przechowujemy dane?

Dane związane z korzystaniem ze Strefy Wczesnego Dostępu przetwarzamy przez okres korzystania przez Ciebie z tej usługi, a następnie – w zakresie, w jakim jest to niezbędne – do upływu okresu, w którym możliwe jest dochodzenie lub obrona roszczeń.

Dane wykorzystywane do przesyłania dobrowolnych powiadomień przetwarzamy do momentu wycofania przez Ciebie zgody lub wyłączenia powiadomień lub usunięcie profilu Strefy Wczesnego Dostępu co możesz zrobić w każdej chwili samodzielnie.

Jeżeli za Twoją zgodą zostaniesz następnie dodany do bazy klientów poszukujących Freedom, dane związane z poszukiwaniem nieruchomości będą dalej przetwarzane zgodnie z zasadami właściwymi dla tej usługi.

Co się stanie, jeśli nie podasz danych?

Niepodanie imienia lub numeru telefonu uniemożliwi weryfikację i uzyskanie dostępu do niepublicznych szczegółów nieruchomości w Strefie Wczesnego Dostępu.

Podanie adresu e-mail jest dobrowolne. Jego niepodanie nie ogranicza możliwości korzystania ze Strefy, ale może uniemożliwić korzystanie z powiadomień wymagających adresu e-mail.